Verificación de cuenta (KYC) en VulkanBet Casino
VulkanBet Casino aplica KYC para confirmar identidad, dirección y método de pago antes de permitir ciertas operaciones, sobre todo retiros y cambios de datos sensibles.
- Identity (ID/Passport): La revisión se activa al solicitar el primer retiro, al superar un total de 2.000 € en depósitos acumulados o si el sistema marca una discrepancia (nombre/fecha de nacimiento distintos entre el perfil y el pago). Piden un documento oficial con foto: pasaporte o documento nacional de identidad, a color, completo (todas las esquinas visibles) y sin reflejos. También solicitan una selfie sosteniendo el documento o una foto tipo “liveness” si el flujo es automático.
- Address proof: La piden cuando el retiro supera 500 €, si cambias la dirección en el perfil o si el documento de identidad no incluye domicilio. Aceptan factura de servicios (luz, gas, agua, internet fijo) o extracto bancario emitido en los últimos 90 días, con nombre completo, dirección y fecha visibles. No aceptan capturas recortadas ni documentos editados; el archivo debe verse completo.
- Payment method: La piden antes de aprobar un retiro al mismo método usado para depositar o si registras un método nuevo. Para tarjeta, solicitan foto del anverso y reverso: se deben ocultar los dígitos centrales (dejar visibles los primeros 6 y los últimos 4) y tapar el CVV. Para monederos electrónicos, solicitan captura del perfil del monedero donde se vea el correo/ID y el nombre. Para transferencias, piden un comprobante o extracto donde figure el IBAN y el titular.
Plazos: la verificación automática tarda 5–15 minutos cuando las fotos cumplen los requisitos; la revisión manual tarda 24–48 horas. En picos de solicitudes o si falta algún dato (foto borrosa, documento vencido, nombres no coinciden), la resolución se alarga hasta 72 horas y el casino solicita un reenvío del archivo.
Estado actual: VulkanBet Casino concentra el KYC en